Hairaction.nl garandeert een veilige betaalomgeveving!
Wij vinden het belangrijk dat jij bij ons veilig online je verfproducten kan kopen. We nemen de veiligheid van onze website en onze betaalprocessen serieus. Zodra jij je bestelling wilt gaan afrekenen, maken we gebruik van een internetbeveiliging.
Betaalmogelijkheden
Betalen kan bij hairaction.nl op verschillende manieren. Betaal je via onze webshop? Dan gaat dat via onze partner multisafepay.nl. En natuurlijk is betalen bij hairaction.nl gegarandeerd veilig!
Betalen met iDeal: gratis en snel
Je betaalt tijdens het bestelproces eenvoudig online via je eigen bank en we nemen je bestelling direct in behandeling. Makkelijk en snel.
Betalen met creditcard: gratis en snel
hairaction.nl accepteert ook je favoriete creditcard, of dat nou Eurocard/Mastercard, Visa of Maestro is. Net zo voordelig als iDeal, en net zo snel: je bestelling wordt meteen verwerkt. Scheelt weer wachttijd!
Betalen met PayPal:
Heb je een account bij PayPal? Dan kun je daar tijdens het bestellen inloggen en zo de betaling afronden. Ook als je met PayPal betaalt verwerken we je bestelling meteen, zodat je niet langer hoeft te wachten dan strikt noodzakelijk!
Betaal na ontvangst:
Betalen na ontvangst is de meest simpele vorm van online betalen, omdat er geen informatie of tijd nodig is om een bestelling te doen. U hoeft pas voor uw producten te betalen nadat u deze heeft ontvangen. Zo betaalt u het volledige bedrag in één keer voor de aangegeven vervaldatum.
Voor betaalwijze "Betaal na ontvangst" wordt een toeslag van €1,95 inclusief BTW in rekening gebracht.
Betalen met Bancontact/Mister Cash: gratis en snel
Shoppen vanuit uw luie zetel op eender welk moment van de dag én vlot en veilig betalen met de Bancontact-kaart? Het kan ook bij hairaction.nl!
Betalen met SOFORT: gratis en snel
Je betaald tijdens het bestelproces eenvoudig de bekendste directe betaalmethode in Duitsland. Net zo voordelig als iDeal, en net zo snel: je bestelling wordt meteen verwerkt.
Betalen met Giropay: gratis en snel
Je betaald tijdens het bestelproces eenvoudig online via je eigen Duitse bank en we nemen je bestelling direct in behandeling. Einfach und schnell.
Betalen op onze bankrekening (gratis)
Je kunt je betaling ook rechtstreeks overmaken naar IBAN: NL85 RABO 0129 1335 58. Vermeld dan wel je ordernummer bij de betaling en stuur ons een melding van je betaling via ons contactformulier.We nemen je bestelling in behandeling zodra we je betaling hebben ontvangen. Houd er wel rekening mee dat je bestelling met deze betaalwijze vertraging van enkele dagen op kan lopen.
Heb je vragen over bestellen en betalen?
Klik hieronder op de meest gestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice
Meer informatie over mislukte betaling
Meer informatie over bezorgmogelijkheden
Betalen vanuit België
Bestel en betaal je vanuit België? Geen probleem, dit gaat allemaal automatisch in het bestelproces. Voor onze Belgische klanten bieden wij de volgende betaalmethoden aan: Ideal, Afterpay, Bancontact/Mister Cash, Creditcard: Visa/Mastercard, Giropay, Sofort Banking en Vooruit betalen via bank.
Betaling mislukt
Dat is vervelend. Check voor de zekerheid even of het bedrag wel is afgeschreven. Is dit niet het geval kun je een nieuwe bestelling doen. Wanneer de betaling niet is voldaan wordt je order namelijk niet verwerkt. Als de betaling is voldaan krijg je direct een mail met de betaalbevestiging. Is het geld wel afgeschreven, maar heb je geen betaalbevestiging ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice.
Mijn betaling mislukt steeds
Heb je opnieuw een bestelling gedaan, maar is de betaling weer mislukt? Controleer dan onderstaande punten:
1. Is je betaallimiet toereikend?
2. Heb je voldoende saldo op je rekening?
3. Is je creditcard geblokkeerd?
4. Is je creditcard vervallen?
5. Heb je de 3D secure code van je creditcard geactiveerd en juist ingesteld?
Geen oplossing gevonden?
Soms worden creditcardbetalingen ten onrechte als fraude aangezien. Wij kunnen dit helaas niet terugdraaien en hebben ook geen inzicht in de reden hiervan. Je bestelling wordt automatisch geannuleerd. In dit geval kun je het beste een nieuwe bestelling plaatsen en kiezen voor een andere betaalmethode. Blijven zich problemen voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Btw
Bij hairaction.nl betaal je net als bij alle andere winkels 21% btw over je aankopen. De productprijzen staan in de webshop standaard inclusief de btw vermeld, maar als je een zakelijk account hebt kun je ervoor kiezen de prijzen exclusief btw te tonen. Daarvoor ga je naar je account en zet je de daarvoor bestemde knop op ‘toon prijzen excl. btw’.
Facturen
Heb je een bestelling geplaatst bij hairaction.nl, dan krijg je een factuur van ons. Heb je al betaald? Dan hoef je helemaal niets meer met die factuur, behalve netjes opbergen in je administratie natuurlijk. Heb je nog niet betaald, dan moet je voordat je de factuur opbergt ook nog even betalen. Dat kan op verschillende manieren, zie voor meer informatie bovenstaande betaalmogelijkheden.
Waar vind ik mijn factuur?
Wil je een factuur inzien maar kun je hem nergens terugvinden? Geen zorgen, wij bewaren al je facturen netjes bij elkaar. Log hiervoor in en ga in je account naar "Orders en facturen". Heb je geen account aangemaakt? Dan is dit een goed moment om dit toch even te doen, dan vind je hier voortaan al je facturen bij elkaar. Neem voor de betreffende factuur contact op met de klantenservice, dan helpen zij je verder.
